CosmosDirekt

Der Auftraggeber

CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer und der Direktversicherer der Generali in Deutschland. Das umfassende Angebot des Saarbrücker Versicherungsunternehmens bietet die optimalen Lösungen für private Absicherung, Vorsorge und Geldanlage. Mit ausgezeichneten Produkten und Services begleitet CosmosDirekt die Kunden partnerschaftlich durch alle Lebenslagen. Dabei können sich die Kunden darauf verlassen, dass sie das gewünschte Versicherungsprodukt mit besten Leistungen immer zu einem ausgezeichneten Preis erhalten. Über 500 Testsiegel unabhängiger Institute bestätigen dies seit vielen Jahren im Rahmen zahlreicher Produkt-Ratings und Rankings.

Die Ausgangslage

Die Bedürfnisse der Kunden aus der Versicherungsbranche haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Die zunehmende Popularität von Smartphones sowie das schnellere Lebenstempo wirken sich auf die Erwartungen und das Verhalten der Interessenten aus. Als digitaler Vorreiter in der Branche entschied sich CosmosDirekt daher zunächst für einen Webseite-Relaunch und später sogar für ein umfangreiches Marken-Rebranding – das erste nach 16 Jahren. Der Fokus des neuen Internetauftrittes ist klar: digitaler Kundenkontakt. Die neue Webseite soll modern und informativ zugleich sein. Dazu gehören ein völlig neues Design, Erweiterungen durch Drittanbindungen, klar strukturierte Inhalte, eine optimierte UserExperience und optimale Seitengeschwindigkeit. Die ursprüngliche Webseite der CosmosDirekt baute bereits auf dem Content-Management-System CM9 der CoreMedia GmbH auf. Als "Gold und Certified Partner" von CoreMedia qualifizierte sich Monday Consulting erneut für einen Relaunch innerhalb der Generali Deutschland.

Enge Zusammenarbeit sorgt für Flexibilität

Monday Consulting wurde bereits in den frühen Phasen des Projektes involviert und hat die Projektleitung sowie die Beratung und den Großteil der Entwicklung übernommen. Zu Beginn war ausschließlich ein Webseite-Relaunch mit der Migration von CM 9 auf CM 10 geplant. Das Projektteam unter der Leitung von Monday Consulting bestand zum größten Teil aus unseren Entwicklern. Vervollständigt wurde das Team durch Kollegen der CosmosDirekt, die an der Entwicklung beteiligt waren. Die enge Zusammenarbeit im Projektteam und die agile Projektführung ermöglichte es, kurzfristig auf entscheidende Veränderungen zu reagieren. Denn nachdem bereits 80 % des Relaunches abgeschlossen war, wurde ein strategisches Rebranding der Marke beschlossen, welches weit mehr als nur die Webseite betraf. CosmosDirekt hat sich neu erfunden: ein neues Logo, ein neues Design, ein neuer Markenauftritt. Somit wurde aus dem Webseite-Relaunch kurzerhand ein umfangreiches Rebranding. Die etablierte Vorgehensweise und fundierte Zusammenarbeit im Team ermöglichten es, die neuen Designvorgaben schnell einzubauen und umzusetzen, ohne das nachträglich beschlossene Rebranding zu gefährden.

Versicherungsinhalte einfach finden

Das frische Design der CosmosDirekt sticht beim ersten Klick auf der neuen Webseite sofort ins Auge. Der klare, aufgeräumte Internetauftritt ist für mobile Endgeräte optimiert und sorgt für einen reibungslosen Übergang zwischen den Geschäftsbereichen. Dank der großzügigen Themenblöcke auf der Homepage mit integrierten Quicklinks finden Versicherte schnell die wichtigsten Inhalte. Die neu sortierte Navigation erleichtert zudem den Zugang zu weiteren Themen. Diese sind den Rubriken "Versichern", "Vorsorge & Vermögen", "Magazin" und "Ratgeber" zugeordnet. Neukunden finden in den ersten beiden Bereichen UX-optimierte Antragsstrecken, die den Abschluss einer neuen Versicherung oder eines neuen Vorsorgeprodukts noch einfacher gestalten. Das Magazin ist das neue Zuhause des Creator Blogs, der im Zuge des Relaunchs in die neue Homepage integriert wurde. Die vierte Kategorie "Ratgeber" bietet allen Interessenten detaillierte Informationen rund um die Themen Versichern und Absichern. Außerdem wurde der Internetauftritt um eine komfortable Suchfunktion im Webseite-Header erweitert.